Martin Candelario Lopez
TT96904 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martin Candelario Lopez | ||
| Celular | 6641670726 | Teléfono Fijo | 6647842828 |
| mclc123@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-02-27 18:04:35 | Fecha Cierre | 2019-02-27 18:09:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:35 | Tiempo Solución | 0 00:02:47 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Punto de venta se comunica reportando que no tiene sistema, su pago el lunes le tocaba su pago y hoy miercoles lo deposito por la cantidad de 5000,00 folio 8791 hsbc |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-02-27 18:09:57
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-02-27 18:09:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-02-27 18:09:57
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-02-27 18:09:57
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-02-27 18:09:51
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-02-27 18:09:51
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-02-27 18:09:43
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-02-27 18:09:43
Me comunico con la contadora y me indica que en un momento aplica el pago
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-02-27 18:09:38
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-02-27 18:09:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-02-27 18:07:10
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-02-27 18:07:10