Julio Cesar Buen Dia Serrano

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Ticket No. 96886

TT96886 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Julio Cesar Buen Dia Serrano
Celular 3317312852 Teléfono Fijo 3314290221
E-mail J.J.IMPRESIONES@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-02-27 12:47:04 Fecha Cierre 2019-02-27 12:49:16
Tiempo Respuesta 00:00:32 Tiempo Solución 0 00:01:40
Agente Creador Susan Michel Suarez Morales Agente Cerro Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susan Michel Suarez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción


Se comunica el pv VINY-ES para reportar un deposito y se active el sistema
CP Cintia
Monto: $135.41
Fecha y hora: hoy a las 9:25am
Folio: 9230150
Banco: Bancomer
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales 2019-02-27 12:49:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2019-02-27 12:49:16
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales 2019-02-27 12:49:12
Me indica la contadora que ya esta activo el PV
Le indico a la usuaria que lo valide y pudo ingresar sin problema.
Susan Michel Suarez Morales 2019-02-27 12:49:03
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales 2019-02-27 12:47:54
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales 2019-02-27 12:47:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2019-02-27 12:47:36

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