Julio Cesar Buen Dia Serrano

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Ticket No. 96866

TT96866 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Julio Cesar Buen Dia Serrano
Celular 3317312852 Teléfono Fijo 3314290221
E-mail J.J.IMPRESIONES@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-02-27 09:35:56 Fecha Cierre 2019-02-27 09:40:04
Tiempo Respuesta 00:02:26 Tiempo Solución 0 00:01:42
Agente Creador Diana Vicente Dominguez Agente Cerro Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diana Vicente Dominguez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica el pv VINY-ES para reportar un deposito y se active el sistema
CP Cintia
Monto: $135.41
Fecha y hora: hoy a las 9:25am
Folio: 9230150
Banco: Bancomer
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez 2019-02-27 09:40:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2019-02-27 09:40:04
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez 2019-02-27 09:40:00
CP Cintia informa que se activa hasta las 12pm en cuanto tenga el edo de cuenta
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez 2019-02-27 09:39:52
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez 2019-02-27 09:38:42
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez 2019-02-27 09:38:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2019-02-27 09:38:22

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