Contacto | Mario Alberto Madrigal Murillo | ||
Celular | 4777180614 | Teléfono Fijo | 0000000008 |
mario.madrigal@fahorro.com.mx | Proyecto | Farmacias del Ahorro |
Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Fecha Creación | 2019-02-27 07:47:25 | Fecha Cierre | 2019-02-27 08:00:51 |
Tiempo Respuesta | 00:01:46 | Tiempo Solución | 0 00:11:40 |
Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A |
Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Se recibe correo por parte de personal de FA indicando lo siguiente:
Me apoyan a confirmar si tienen aplicado este cargo de recargas IUSA del día 25/Feb/2019 de la siguiente sucursal Cholula, el cliente regresa indicando que aun no se le refleja la recarga aplicada SUC: Cholula “LGCH” ID: “894” Servicio: Recarga IUSA Fecha: 25/Febrero/2019 Ticket: 4-00036655 Hora: 17:06:28 Monto: $ 138.00 RPU: 061140289590 |