EMILIA ANGELICA ARJONA PUCH
TT96704 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | EMILIA ANGELICA ARJONA PUCH | ||
| Celular | 9999192357 | Teléfono Fijo | 9991187967 |
| vjkash-ventas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-02-22 09:05:46 | Fecha Cierre | 2019-02-22 09:12:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:17 | Tiempo Solución | 0 00:03:42 |
| Agente Creador | Carlos Julio Pena Pinedo | Agente Cerro | Carlos Julio Pena Pinedo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Carlos Julio Pena Pinedo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica para indicar que realizo su deposito el día de ayer por 2 cantidades una por 1,900 folio: 5424 por HSBC 21:03 y 1,500 folio: 5425 en el horario: 21:05. por HSBC. con la contadora Marisol Sanchez |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-02-22 09:12:45
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-02-22 09:12:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-02-22 09:12:45
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-02-22 09:12:45
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-02-22 09:12:40
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-02-22 09:12:40
se comunica usuaria indicando que realizo su deposito, me comunico con la contadora la cual me indica que ya tiene los pagos reflejados y que en 5 minutos quedaría activo el punto de venta.
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-02-22 09:12:36
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-02-22 09:12:36
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-02-22 09:11:35
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-02-22 09:11:35
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-02-22 09:11:28
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-02-22 09:11:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-02-22 09:09:03
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-02-22 09:09:03