Edmundo Berra Edmundo

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Ticket No. 96679

TT96679 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Edmundo Berra Edmundo
Celular 7772290531 Teléfono Fijo 7771182888
E-mail berra_mundo01@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-02-21 13:10:48 Fecha Cierre 2019-02-21 13:14:06
Tiempo Respuesta 00:02:24 Tiempo Solución 0 00:00:54
Agente Creador Diana Vicente Dominguez Agente Cerro Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diana Vicente Dominguez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica el pv informando que no puede acceder a la pagina, no arroja mensaje solo que no esta disponible
TW
ID
Contraseña
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez 2019-02-21 13:14:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2019-02-21 13:14:06
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez 2019-02-21 13:14:02
Al pedir conexion al equipo informa que se comunica despues
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez 2019-02-21 13:13:59
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez 2019-02-21 13:13:22
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez 2019-02-21 13:13:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2019-02-21 13:13:12

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