Norma Leticia Almaraz Aranda

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Ticket No. 96597

TT96597 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Norma Leticia Almaraz Aranda
Celular 8124736019 Teléfono Fijo 8123924502
E-mail olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-02-19 17:51:35 Fecha Cierre 2019-02-19 17:55:06
Tiempo Respuesta 00:01:36 Tiempo Solución 0 00:01:55
Agente Creador Susan Michel Suarez Morales Agente Cerro Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susan Michel Suarez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica la usuario indicando que no le ha recibido su correo de confirmación por lo que solicita que se valide con la C.P. Cintia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales 2019-02-19 17:55:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2019-02-19 17:55:06
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales 2019-02-19 17:55:00
Me comunico con la Contadora quien me comenta que ya tiene registrado el depósito realizado por la usuaria por lo que en uns momentos lo confirma y la usuaria quedó de acuerdo.
Susan Michel Suarez Morales 2019-02-19 17:54:46
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales 2019-02-19 17:53:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2019-02-19 17:53:11

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