Maria Luisa Pineda Zuñiga
TT96461 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Luisa Pineda Zuñiga | ||
| Celular | 0000001037 | Teléfono Fijo | 5552619800 |
| maria.pineda@cck.com.mx | Proyecto | Tiendas Extra - CCK | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-02-15 19:48:16 | Fecha Cierre | 2019-02-26 08:40:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 10 12:50:44 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Berenice Cruz Hernandez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo por parte de María Luisa de Tiendas Extra solicitando las claves de operador de las siguientes sucursales
Det TIENDA REGION ZONA 294 CAN PABELLON CARIBE 294 SUR CANCÚN 335 CAN LOPEZ PORTILLO 335 SUR CANCÚN 338 CAN ANDRES QUINTANA ROO 338 SUR CANCÚN 353 CAN TERRAMAR 353 SUR CANCÚN 427 CAN RUTA 5 427 SUR CANCÚN 432 CAN LIQUOR 432 SUR CANCÚN 450 CAN MODELORAMA 450 SUR CANCÚN 683 CAN G CARIBE 683 SUR CANCÚN 710 CAN LA PALAPA 710 R SUR CANCÚN 726 CAN PLAZA TUCAN 726 SUR CANCÚN 747 CAN FLAMINGOS 747 SUR CANCÚN 776 CAN UXMAL 776 SUR CANCÚN 940 CAN INTERPLAZA 940 SUR CANCÚN 941 CAN TALLERES 941 SUR CANCÚN 958 CAN HEROES 958 SUR CANCÚN 1185 CAN PUERTO JUAREZ 1185 SUR CANCÚN 1444 CAN AGENCIA PLAYACAR MOD 1444 SUR CANCÚN 1699 CAN XCARET 1699 SUR CANCÚN 1901 CAN TIERRA MAYA 1 1901 SUR CANCÚN 1902 CAN G XPU-HA 1902 SUR CANCÚN 2140 CAN MAYAGAS 2140 SUR CANCÚN 2141 CAN PUERTO MORELOS 2141 SUR CANCÚN 2509 CAN EMBARCADERO 2509 SUR CANCÚN 2552 TERMINAL ADO SUR CANCÚN 2758 ALTA TENSION SUR CANCÚN 3228 ECHEVERRIA SUR CANCÚN 3353 EL DORADO SUR CANCÚN 3365 LA COSTA SUR CANCÚN 3619 KUKULKAN SUR CANCÚN 3836 GCUALLI SUR CANCÚN 3916 GALICIA SUR CANCÚN 3925 KAVANAYEN SUR CANCÚN 3931 EMPORIUM SUR CANCÚN 3962 LA TOSCANA SUR CANCÚN 3964 CHEMUYIL SUR CANCÚN 4089 MAYAKAN SUR CANCÚN 4148 SAN GERONIMO SUR CANCÚN 4165 VILLAS DEL REY SUR CANCÚN 4334 AYUNTAMIENTO SUR CANCÚN 4343 TULUM SUR CANCÚN 4357 SUPER OSO SUR CANCÚN 4389 IGUANAS SUR CANCÚN 4436 EXTRA INFINITO SUR CANCÚN 7257 TORO VALENZUELA SUR CANCÚN 7270 PLAYA MARLIN SUR CANCÚN 7323 PUERTO MAYA SUR CANCÚN 7324 HABITAT SUR CANCÚN |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2019-02-26 08:40:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-02-26 08:40:08
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2019-02-26 08:40:03
Se envían claves solicitadas a María Luisa, anexo evidencia y procedo al cierre el reporte.
Gloria Gomez Valdez
2019-02-26 08:39:57
-> Se adjunto el archivo Claves el cual se describe a continuación: imagen
Gloria Gomez Valdez
2019-02-26 08:39:30
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2019-02-26 08:39:01
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Berenice Cruz Hernandez
2019-02-16 09:28:27
Berenice Cruz Hernandez
2019-02-16 09:28:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-02-15 19:49:24