David Morales Garcia
TT96449 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-02-15 14:23:45 | Fecha Cierre | 2019-02-15 14:27:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:37 | Tiempo Solución | 0 00:02:54 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Requiere dar de alta lectora 1606EPV07642 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-02-15 14:27:16
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-02-15 14:27:16
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-02-15 14:27:16
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-02-15 14:27:16
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-02-15 14:27:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-02-15 14:27:12
Se da de alta la lectora en MT Center se le comunica comentaque lo estara valaidando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-02-15 14:27:05
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-02-15 14:27:05
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-02-15 14:24:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-02-15 14:24:55
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-02-15 14:24:51
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-02-15 14:24:51