Gilberto Rios Gutierrez

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Ticket No. 96432

TT96432 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gilberto Rios Gutierrez
Celular 3877610822 Teléfono Fijo 3314463552
E-mail quarlos_rg_10@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-02-15 09:17:21 Fecha Cierre 2019-02-15 09:20:45
Tiempo Respuesta 00:00:45 Tiempo Solución 0 00:02:39
Agente Creador Carlos Julio Pena Pinedo Agente Cerro Carlos Julio Pena Pinedo
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Carlos Julio Pena Pinedo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuaria llama para indicar que requiere saber cuanto a depositar
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Carlos Julio Pena Pinedo 2019-02-15 09:20:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2019-02-15 09:20:45
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Carlos Julio Pena Pinedo 2019-02-15 09:20:41
Usuaria llama indicando que requiere saber cuanto va a depositar me comunico con la contadora y me indica que es de 272.76
Carlos Julio Pena Pinedo 2019-02-15 09:20:36
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Carlos Julio Pena Pinedo 2019-02-15 09:18:15
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Carlos Julio Pena Pinedo 2019-02-15 09:18:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2019-02-15 09:18:06

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