Jose Guillermo Isla Lara
TT95377 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Guillermo Isla Lara | ||
| Celular | 4492705176 | Teléfono Fijo | 4491757732 |
| islaguille64@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-01-19 13:20:15 | Fecha Cierre | 2019-01-19 13:28:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:16 | Tiempo Solución | 0 00:07:11 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la usuaria indicando que no puede ingresar porque los parrámetros son inválidos
1148234057 64t4mk |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-19 13:28:42
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-19 13:28:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-19 13:28:42
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-19 13:28:42
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-19 13:28:39
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-19 13:28:39
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: APLICACION
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-19 13:28:35
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-19 13:28:35
Se configuran únicamente parámetros de impresión y se deja la aplicación lista para facturar servicio
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-19 13:28:17
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-19 13:28:17
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-19 13:27:44
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-19 13:27:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-19 13:21:31
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-19 13:21:31