Maria Luisa Pineda

Ticket No. 95348

TT95348 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Maria Luisa Pineda
Celular 0000001037 Teléfono Fijo 5552619800
E-mail maria.pineda@cck.com.mx Proyecto Farmacias del Ahorro

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-01-18 16:14:05 Fecha Cierre 2019-01-22 08:28:52
Tiempo Respuesta 00:00:54 Tiempo Solución 3 16:13:53
Agente Creador Gloria Gomez Valdez Agente Cerro Berenice Cruz Hernandez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Berenice Cruz Hernandez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo por parte de María Luisa pidiendo se reactive la sucursal
919 CAMPESTRE OBREGON
Archivos
Titulo Descripción
Evidencia. Reactivación de la sucursal
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-22 08:28:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-22 08:28:52
-> Se adjunto el archivo Evidencia. el cual se describe a continuación: Reactivación de la sucursal
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-22 08:28:46
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-21 09:41:21
Se realiza el proceso de reactivación de la sucursal Campestre 919 Sonora a petición del personal de la cadena misma información se comparte por correo, se adjunta evidencia y se procede al cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-21 09:41:14
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-21 09:36:58
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-18 17:15:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2019-01-18 16:14:59