JOSE DEL CARMEN NICOLAS SARMIENTO

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Ticket No. 95288

TT95288 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto JOSE DEL CARMEN NICOLAS SARMIENTO
Celular 7121828533 Teléfono Fijo 7121220177
E-mail JOSECNS_72_@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-01-17 10:58:31 Fecha Cierre 2019-01-17 11:05:31
Tiempo Respuesta 00:02:31 Tiempo Solución 0 00:04:29
Agente Creador Berenice Cruz Hernandez Agente Cerro Berenice Cruz Hernandez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Berenice Cruz Hernandez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica la responsable del PV solicitando apoyo para compartir el monto a depositar ya que no puede acceder al correo.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-17 11:05:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-17 11:05:31
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-17 11:05:24
Me comunico con la contadora América quien menciona que su monto a depositar corresponde a la cantidad $2740.61 por lo que se procede al cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-17 11:05:19
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-17 11:01:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-17 11:01:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-17 11:01:02

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