Rocio Mendoza
TT95214 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rocio Mendoza | ||
| Celular | 2828250665 | Teléfono Fijo | 2821235996 |
| mileniolapapeleria@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-01-15 17:13:48 | Fecha Cierre | 2019-01-15 17:27:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:19 | Tiempo Solución | 0 00:11:24 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Punto de venta se comunica reportando que realizo su deposito pero aun asi no se a establecido su sistema 218.58 a las 3:59 folio 47636 por BANCOMER |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-01-15 17:27:31
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-01-15 17:27:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-01-15 17:27:31
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-01-15 17:27:31
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-01-15 17:27:25
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-01-15 17:27:25
Me comunico con la contadora pero no toma llamadas, le envio correo electronico
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-01-15 17:27:18
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-01-15 17:27:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-01-15 17:16:07
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-01-15 17:16:07