Leticia Jimenez Patoni

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Ticket No. 95207

TT95207 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Leticia Jimenez Patoni
Celular 7222330197 Teléfono Fijo 7225407075
E-mail baruch_rr22@live.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-01-15 15:36:55 Fecha Cierre 2019-01-15 15:50:49
Tiempo Respuesta 00:02:13 Tiempo Solución 0 00:11:41
Agente Creador Berenice Cruz Hernandez Agente Cerro Berenice Cruz Hernandez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Berenice Cruz Hernandez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica el responsable del PV quien solicita apoyo para confirmar el deposito menciona que ya compartió la información por correo por la cantidad de $3431.00 Bancomer aprox a las 3:25 pm con referencia 0087787008.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-15 15:50:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-15 15:50:49
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-15 15:50:43
Me comunico con la CP America quien menciona que ya fue activado, se confirma el acceso por lo que se procede al cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-15 15:50:39
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-15 15:39:54
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-15 15:39:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-15 15:39:08

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