Emilia Angelica Arjona Punch

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Ticket No. 95198

TT95198 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Emilia Angelica Arjona Punch
Celular 9991187967 Teléfono Fijo 9991565528
E-mail vjkash-ventas@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-01-15 12:26:32 Fecha Cierre 2019-01-16 13:28:33
Tiempo Respuesta 00:01:13 Tiempo Solución 1 01:00:48
Agente Creador Susan Michel Suarez Morales Agente Cerro Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susan Michel Suarez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica la usuaria reportando su depósito por:
1.- 11:57 am folio 4258 HSBC por 3,000
2.- 12:00 pm folio 4259 HSBC por 3,000
PV INACTIVO
C.P. Marisol
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales 2019-01-16 13:28:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2019-01-16 13:28:33
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales 2019-01-16 13:28:29
Indica la contadora que tiene reflejado el depósito y el PV está activo
Susan Michel Suarez Morales 2019-01-16 13:28:25
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales 2019-01-16 13:27:28
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales 2019-01-15 12:27:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2019-01-15 12:27:45

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