FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT95033 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-01-10 15:07:48 | Fecha Cierre | 2019-01-10 15:16:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:21 | Tiempo Solución | 0 00:01:54 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Berenice Cruz Hernandez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la responsable del PV solicitando apoyo para confirmar deposito a la CP Cintia menciona que ya envió el correo pero aun no tienen respuesta con un deposito de $900.00 a las 14:36 hrs en Bancomer con folio 0977. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2019-01-10 15:16:03
Berenice Cruz Hernandez
2019-01-10 15:16:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2019-01-10 15:16:03
Berenice Cruz Hernandez
2019-01-10 15:16:03
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Berenice Cruz Hernandez
2019-01-10 15:15:57
Berenice Cruz Hernandez
2019-01-10 15:15:57
Se contacta a la CP Cintia quien confirma que ya recibió la información en cuanto se tenga el estado de cuenta se le confirma por correo, se confirma al responsable y se procede al cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2019-01-10 15:15:52
Berenice Cruz Hernandez
2019-01-10 15:15:52
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Berenice Cruz Hernandez
2019-01-10 15:14:21
Berenice Cruz Hernandez
2019-01-10 15:14:21
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Berenice Cruz Hernandez
2019-01-10 15:14:15
Berenice Cruz Hernandez
2019-01-10 15:14:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2019-01-10 15:14:09
Berenice Cruz Hernandez
2019-01-10 15:14:09