Luis Carlos Rojas Trevino

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Ticket No. 95004

TT95004 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Carlos Rojas Trevino
Celular 8151023624 Teléfono Fijo 8115312132
E-mail luiszuazua@yahoo.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-01-10 12:04:22 Fecha Cierre 2019-01-10 12:08:36
Tiempo Respuesta 00:02:21 Tiempo Solución 0 00:01:53
Agente Creador Berenice Cruz Hernandez Agente Cerro Berenice Cruz Hernandez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Berenice Cruz Hernandez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica el responsable del PV Carniceria Virgo quien solicita apoyo para atender a la activación de su sistema de cobro.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-10 12:08:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-10 12:08:36
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-10 12:08:31
Se comunica con la CP Cintia quien menciona que aun no recibe el estado de cuenta por lo que tiene que validar después de las 12:30 pm, por lo que se procede al cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-10 12:08:26
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-10 12:06:57
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-10 12:06:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-10 12:06:43

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