Ahias Del Toro
TT95968 Instalacion de la aplicacion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ahias Del Toro | ||
| Celular | 9848062634 | Teléfono Fijo | 9841471937 |
| deltorocomunicaciones@hotmail.com | Proyecto | Del Toro Comunicaciones | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-02-03 12:54:17 | Fecha Cierre | 2019-02-05 12:39:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:50 | Tiempo Solución | 1 23:40:46 |
| Agente Creador | Carlos Julio Pena Pinedo | Agente Cerro | Carlos Julio Pena Pinedo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Carlos Julio Pena Pinedo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| nombre: Copy Mas
Calle: Av. jose lopez portillo Manzana 751 #7 colonia : rancho San jose CP77539 Lectora: 1606EPV07785 ID:1177604952 CONTRASEÑA: 1556 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-02-05 12:39:53
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-02-05 12:39:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-02-05 12:39:53
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-02-05 12:39:53
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-02-05 12:39:49
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-02-05 12:39:49
-> Se adjunto el archivo imagenes el cual se describe a continuación: imagenes de instalacion
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-02-05 12:39:42
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-02-05 12:39:42
USUARIO COPYMAS
CODIGO: COMPAS
CONTRASEÑA: COPYMAS
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-02-03 13:32:58
CODIGO: COMPAS
CONTRASEÑA: COPYMAS
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-02-03 13:32:58
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-02-03 13:20:33
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-02-03 13:20:33
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-02-03 13:20:28
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-02-03 13:20:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-02-03 12:59:07
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-02-03 12:59:07