Eduardo Martinez Alta
TT95849 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Martinez Alta | ||
| Celular | 2381046867 | Teléfono Fijo | 2383717121 |
| edu.mart1972@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-01-30 17:05:16 | Fecha Cierre | 2019-01-30 17:09:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:44 | Tiempo Solución | 0 00:02:54 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Punto de venta se comunica reportando un deposito por la cantidad de 5800.00 por bancomer folio 7496 a las 9:03 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-01-30 17:09:54
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-01-30 17:09:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-01-30 17:09:54
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-01-30 17:09:54
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-01-30 17:09:48
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-01-30 17:09:48
Procedo cierre de reporte
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-01-30 17:09:34
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-01-30 17:09:34
Me comunico con la contadora y me indica que en un momento aplica el deposito
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-01-30 17:09:18
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-01-30 17:09:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-01-30 17:07:00
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-01-30 17:07:00