TICS | Ticket Energía Detalle

Guadalupe Portillo Mares

Ticket No. 95822

TT95822 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Guadalupe Portillo Mares
Celular	6988660480	Teléfono Fijo	6988660936
E-mail	ccjlr1@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-01-30 12:25:56	Fecha Cierre	2019-01-30 12:28:33
Tiempo Respuesta	00:01:14	Tiempo Solución	0 00:01:23
Agente Creador	Diana Vicente Dominguez	Agente Cerro	Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Diana Vicente Dominguez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica el PV CENTRO COMERCIAL JLR SA DE CV para notifica el deposito y se active PV Monto: $2612.33 Fecha y hora: hoy a las 10:55am Banorte Folio: 300119 CP : Cintia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diana Vicente Dominguez 2019-01-30 12:28:33

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2019-01-30 12:28:33

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diana Vicente Dominguez 2019-01-30 12:28:30

Notifico a la CP Cintia indica que en 2min activa el sistema
SE CIERRA TT

Diana Vicente Dominguez 2019-01-30 12:28:25

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diana Vicente Dominguez 2019-01-30 12:27:33

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diana Vicente Dominguez 2019-01-30 12:27:22

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2019-01-30 12:27:10

Guadalupe Portillo Mares

Ticket No. 95822

TT95822 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente