JOSE DE JESUS AMEZQUITA
TT95821 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JOSE DE JESUS AMEZQUITA | ||
| Celular | 3787120236 | Teléfono Fijo | 3781133429 |
| jamezquita65@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-01-30 12:14:54 | Fecha Cierre | 2019-01-30 12:25:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:55 | Tiempo Solución | 0 00:08:17 |
| Agente Creador | Diana Vicente Dominguez | Agente Cerro | Diana Vicente Dominguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diana Vicente Dominguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el pv SUPER FARMACIAS DIVINA PROVIDENCIA indicando que el sistema esta inactivo por falta de pago y desea saber cuanto tiene que depositar
CP: Cyntia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez
2019-01-30 12:25:06
Diana Vicente Dominguez
2019-01-30 12:25:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2019-01-30 12:25:06
Diana Vicente Dominguez
2019-01-30 12:25:06
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez
2019-01-30 12:25:03
Diana Vicente Dominguez
2019-01-30 12:25:03
Indica la CP Marisol informa que en 2 min activa el PV
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2019-01-30 12:24:55
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2019-01-30 12:24:55
Cliente iindica que ya realizo el deposito
Monto: $976.00
HSBC
Folio: 10030165638
Fecha y hora: 18 Diciembre 2018 :16:56:38
Diana Vicente Dominguez
2019-01-30 12:23:06
Monto: $976.00
HSBC
Folio: 10030165638
Fecha y hora: 18 Diciembre 2018 :16:56:38
Diana Vicente Dominguez
2019-01-30 12:23:06
Contacto a la CP Cintia cliente debe depositar $969.52 17 y 18 Diciembre
17 Diciembre
1° $343.36
18 Diciembre
3 por $629.08
Notifico al cliente
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2019-01-30 12:21:44
17 Diciembre
1° $343.36
18 Diciembre
3 por $629.08
Notifico al cliente
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2019-01-30 12:21:44
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez
2019-01-30 12:17:15
Diana Vicente Dominguez
2019-01-30 12:17:15
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez
2019-01-30 12:17:11
Diana Vicente Dominguez
2019-01-30 12:17:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2019-01-30 12:16:49
Diana Vicente Dominguez
2019-01-30 12:16:49