Arban De Jesús Ancona Bote
TT95811 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arban De Jesús Ancona Bote | ||
| Celular | 9919120143 | Teléfono Fijo | 9911008122 |
| tiendas.arlet.osiel@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-01-30 10:37:37 | Fecha Cierre | 2019-01-30 10:57:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 0 00:18:18 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el usuario para corroborar los datos del depósito:
2,283.33 hoy a las 10:31 folio 85643 HSBC |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-30 10:57:03
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-30 10:57:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-30 10:57:03
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-30 10:57:03
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-30 10:56:59
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-30 10:56:59
Me comunico con la contadora quien indica que en cuanto tenga la pantalla del banco a las 12 pm activará el depósito.
Se le comenta a usuario yq ueda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-30 10:56:56
Se le comenta a usuario yq ueda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-30 10:56:56
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-30 10:40:46
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-30 10:40:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-30 10:38:45
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-30 10:38:45