FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

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Ticket No. 95778

TT95778 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-01-29 13:22:50 Fecha Cierre 2019-01-29 13:28:53
Tiempo Respuesta 00:02:10 Tiempo Solución 0 00:03:53
Agente Creador Berenice Cruz Hernandez Agente Cerro Berenice Cruz Hernandez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Berenice Cruz Hernandez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica el responsable del PV informando que ya mando la información por correo pero pide apoyo para confirmar el deposito. por $300.00 realizado el día 28 Enero a las 21:26 hrs en Bancomer.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-29 13:28:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-29 13:28:53
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-29 13:28:48
Me comunico con la CP Cintia quien confirma que ya se recibió el correo por lo que se confirma y se procede al cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-29 13:28:43
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-29 13:25:13
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-29 13:25:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-29 13:25:00

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