Gilberto Rios Gutierrez
TT95620 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-01-25 09:05:00 | Fecha Cierre | 2019-01-25 10:12:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:34 | Tiempo Solución | 0 01:07:11 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria solicitando su monto a depositar |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-25 10:12:45
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-25 10:12:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-25 10:12:45
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-25 10:12:45
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-25 10:12:41
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-25 10:12:41
El monto es por 401.93
Se le indica información a la usuaria y queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-25 10:12:38
Se le indica información a la usuaria y queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-25 10:12:38
Me comunico con la contadora pero no toma mis llamadas...
Se le solicita el monto a depositar por correo
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-25 09:07:12
Se le solicita el monto a depositar por correo
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-25 09:07:12
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-25 09:05:41
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-25 09:05:41
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-25 09:05:38
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-25 09:05:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-25 09:05:34
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-25 09:05:34