FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

Ticket No. 95558

TT95558 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-01-23 16:29:57 Fecha Cierre 2019-01-23 16:33:09
Tiempo Respuesta 00:01:13 Tiempo Solución 0 00:01:59
Agente Creador Carlos Julio Pena Pinedo Agente Cerro Carlos Julio Pena Pinedo
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Carlos Julio Pena Pinedo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuaria requiere confirmar el pago de 100 pesos Bancomer con el numero de folio 8186 el dia de hoy a las 1:28
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Carlos Julio Pena Pinedo 2019-01-23 16:33:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2019-01-23 16:33:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Carlos Julio Pena Pinedo 2019-01-23 16:33:04
se comunica usuaria indicando aserca de su deposito
Carlos Julio Pena Pinedo 2019-01-23 16:32:48
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Carlos Julio Pena Pinedo 2019-01-23 16:31:24
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Carlos Julio Pena Pinedo 2019-01-23 16:31:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2019-01-23 16:31:10