Nahum Castellanos Morales

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 95497

TT95497 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Nahum Castellanos Morales
Celular 9515715145 Teléfono Fijo 9512725242
E-mail YLECH26@OUTLOOK.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-01-22 14:53:11 Fecha Cierre 2019-01-22 19:13:03
Tiempo Respuesta 00:01:02 Tiempo Solución 0 04:18:50
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria requiere saber monto de deposito
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-01-22 19:13:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-01-22 19:13:03
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-01-22 19:13:00
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-01-22 19:12:57
Se le comenta que regrese la llamada despues de las 3 PM
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-01-22 14:55:16
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-01-22 14:54:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-01-22 14:54:13

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad