Pablo Cortes Alvarez

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Ticket No. 95491

TT95491 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Pablo Cortes Alvarez
Celular 7772424786 Teléfono Fijo 7771361510
E-mail corvi05@htmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-01-22 13:13:49 Fecha Cierre 2019-01-24 12:51:07
Tiempo Respuesta 00:01:03 Tiempo Solución 1 23:36:15
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que no tiene servicio y requiere saber por que
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-01-24 12:51:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-01-24 12:51:07
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-01-24 12:50:59
se le dio seguimento en el reporte anterior
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-01-24 12:50:45
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-01-24 12:49:43
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-01-24 12:49:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-01-22 13:14:52

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