TICS | Ticket Energía Detalle

Jonatan Garibay Linan

Ticket No. 95480

TT95480 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Jonatan Garibay Linan
Celular	4771383674	Teléfono Fijo	4777742678
E-mail	abarrotesgaarely@outlook.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-01-22 11:39:41	Fecha Cierre	2019-01-22 11:44:21
Tiempo Respuesta	00:01:48	Tiempo Solución	0 00:02:52
Agente Creador	Diana Vicente Dominguez	Agente Cerro	Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Diana Vicente Dominguez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica el pv Abarrotes Joni para reportar un deposito y se active el sistema Monto: $5,900 Fecha y hora: hoy a las 11:20am Banco:HSBC Folio:0112716 CP: Aaron

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diana Vicente Dominguez 2019-01-22 11:44:21

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2019-01-22 11:44:21

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diana Vicente Dominguez 2019-01-22 11:44:17

Contacto a la CP Sandra informa que activara el sistema aunque aun no tiene el edo de cuenta si llegara de tener adeudo desactiva el sistema y le informara por correo
CP SANDRA
Notifico al cliente

Diana Vicente Dominguez 2019-01-22 11:44:14

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diana Vicente Dominguez 2019-01-22 11:42:33

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diana Vicente Dominguez 2019-01-22 11:42:10

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2019-01-22 11:41:29

Jonatan Garibay Linan

Ticket No. 95480

TT95480 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente