TICS | Ticket Energía Detalle

Jose Guillermo Isla Lara

Ticket No. 95476

TT95476 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Jose Guillermo Isla Lara
Celular	4492705176	Teléfono Fijo	4491757732
E-mail	islaguille64@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-01-22 11:20:33	Fecha Cierre	2019-01-22 11:25:41
Tiempo Respuesta	00:01:20	Tiempo Solución	0 00:03:48
Agente Creador	Susan Michel Suarez Morales	Agente Cerro	Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Susan Michel Suarez Morales	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica la usuaria indicando que realizó el depósito por 430.00 en HSBC a las 5:14 folio 0171451 C.P. Aarón

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Susan Michel Suarez Morales 2019-01-22 11:25:41

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susan Michel Suarez Morales 2019-01-22 11:25:41

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Susan Michel Suarez Morales 2019-01-22 11:25:36

Me comunico con la contadora quien me menciona que no lo tenia aplicado porque no lo notificaron al correo
Saldo a favor 33.57
PV Activo
sarevalos@iusa.com.mx

Susan Michel Suarez Morales 2019-01-22 11:24:45

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Susan Michel Suarez Morales 2019-01-22 11:21:57

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susan Michel Suarez Morales 2019-01-22 11:21:53

Jose Guillermo Isla Lara

Ticket No. 95476

TT95476 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente