Gustavo Martinez Torres
TT95474 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gustavo Martinez Torres | ||
| Celular | 4776463746 | Teléfono Fijo | 4772686342 |
| gustavomartinezjalisco1970@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-01-22 10:55:23 | Fecha Cierre | 2019-01-22 10:58:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:20 | Tiempo Solución | 0 00:02:16 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el usuario indicando que no tiene acceso al pv por falta de pago pero que realizó depósito por 4,000 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-22 10:58:59
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-22 10:58:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-22 10:58:59
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-22 10:58:59
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-22 10:58:56
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-22 10:58:56
Me comunico con la C.P. Sandra quien me indica que tiene saldo a favor por1749.54
Ya esta activo el pv
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-22 10:58:52
Ya esta activo el pv
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-22 10:58:52
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-22 10:57:03
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-22 10:57:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-22 10:56:53
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-22 10:56:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-22 10:56:43
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-22 10:56:43