Jose Jaime Coral Bautista
TT95428 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-01-21 12:28:26 | Fecha Cierre | 2019-01-21 12:52:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 0 00:22:51 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el usuario indicando que realizó su depósito por $470 en practicaja Bancoomer 10:24 am folio 6770
|
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-21 12:52:17
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-21 12:52:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-21 12:52:17
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-21 12:52:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-21 12:52:14
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-21 12:52:14
El problema que tenía el usuario era del navegador.
Se le indica que debe de abrirlo con explorer y con eso se solvent´ó el probema
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-21 12:52:09
Se le indica que debe de abrirlo con explorer y con eso se solvent´ó el probema
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-21 12:52:09
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-21 12:51:22
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-21 12:51:22
ID: 631566783
Contraseña: 8769
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-21 12:30:37
Contraseña: 8769
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-21 12:30:37
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-21 12:29:30
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-21 12:29:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-21 12:29:26
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-21 12:29:26