Jose Jaime Coral Bautista

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Ticket No. 94278

TT94278 Cobranza

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Jaime Coral Bautista
Celular 3321673220 Teléfono Fijo 3331510686
E-mail pape5432@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Capacitacion Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-12-21 17:19:50 Fecha Cierre 2018-12-21 17:28:50
Tiempo Respuesta 00:02:14 Tiempo Solución 0 00:06:46
Agente Creador Susan Michel Suarez Morales Agente Cerro Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susan Michel Suarez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica el usuario indicado que tiene problemas con sus contraseñas para ingresar
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales 2018-12-21 17:28:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2018-12-21 17:28:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales 2018-12-21 17:28:45
Ingresé al equipo y valide que no fue problema del sistema sino es problema del internet que está muy lento.
Le pedí de favor que validara con su proveedor de internet y quedó de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales 2018-12-21 17:28:41
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales 2018-12-21 17:25:51
ID: 631566783
Contraseña: 3030
Susan Michel Suarez Morales 2018-12-21 17:25:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2018-12-21 17:22:04

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