Jose Jaime Coral Bautista

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Ticket No. 94185

TT94185 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Jaime Coral Bautista
Celular 3321673220 Teléfono Fijo 3331510686
E-mail pape5432@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-12-20 09:47:24 Fecha Cierre 2018-12-20 09:51:00
Tiempo Respuesta 00:01:22 Tiempo Solución 0 00:02:14
Agente Creador Sandra Lorenzo Martinez Agente Cerro Sandra Lorenzo Martinez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Lorenzo Martinez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica responsable del punto de venta PAPELERIA Y NOVEDADES CORAL, solicitando saber si se le autoriza realizar su pago el día de mañana ya que solo tuvo una venta, por lo que requiere se valide con la contadora Cintia.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Lorenzo Martinez 2018-12-20 09:51:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Lorenzo Martinez 2018-12-20 09:51:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Lorenzo Martinez 2018-12-20 09:50:56
Me comunico con la contadora Cintia para validar información, confirma y se notifica al usuario.
Sandra Lorenzo Martinez 2018-12-20 09:50:48
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Lorenzo Martinez 2018-12-20 09:49:27
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Lorenzo Martinez 2018-12-20 09:49:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Lorenzo Martinez 2018-12-20 09:48:46

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