TICS | Ticket Energía Detalle

Leticia Jimenez Patoni

Ticket No. 94168

TT94168 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Leticia Jimenez Patoni
Celular	7222330197	Teléfono Fijo	7225407075
E-mail	baruch_rr22@live.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-12-19 16:25:00	Fecha Cierre	2018-12-19 16:29:31
Tiempo Respuesta	00:02:54	Tiempo Solución	0 00:01:37
Agente Creador	Berenice Cruz Hernandez	Agente Cerro	Berenice Cruz Hernandez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Berenice Cruz Hernandez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica el responsable de PV Papeleria Baruch $811.00 en Bancomer a las 2:00 pm y fue enviado al CP Aaron sin embargo no ha recibido el correo de confirmación.

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Berenice Cruz Hernandez 2018-12-19 16:29:31

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Berenice Cruz Hernandez 2018-12-19 16:29:31

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Berenice Cruz Hernandez 2018-12-19 16:29:26

Me comunico con el CP Aaron quien informa que ya esta aplicado el deposito por lo que e breve le confirma mediante correo, por lo anterior se procede al cierre del reporte.

Berenice Cruz Hernandez 2018-12-19 16:29:21

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Berenice Cruz Hernandez 2018-12-19 16:28:10

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Berenice Cruz Hernandez 2018-12-19 16:28:03

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Berenice Cruz Hernandez 2018-12-19 16:27:54

Leticia Jimenez Patoni

Ticket No. 94168

TT94168 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente