Rocio Mendoza
TT94151 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rocio Mendoza | ||
| Celular | 2828250665 | Teléfono Fijo | 2821235996 |
| mileniolapapeleria@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-12-19 12:54:51 | Fecha Cierre | 2018-12-19 12:59:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:57 | Tiempo Solución | 0 00:03:01 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Rocio para reportar sus depósitos
$529.16 a las 12:14 pm por Bancomer Folio: 46842 (18/12) $184.44 a las 12:40 pm por Bancomer Folio: 46882 (19/12) |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2018-12-19 12:59:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-12-19 12:59:49
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2018-12-19 12:59:42
Le informo a la contadora Cintia quien indica que en un momento más aplicará los 2 depósitos, le informo a Rocio y procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2018-12-19 12:59:38
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2018-12-19 12:58:07
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2018-12-19 12:57:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-12-19 12:56:48