Gabriela Nuncio
TT94136 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Nuncio | ||
| Celular | 8443098619 | Teléfono Fijo | 8445862086 |
| love.forever1919@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-12-19 09:46:51 | Fecha Cierre | 2018-12-19 10:08:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:27 | Tiempo Solución | 0 00:15:30 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Punto de venta se comunica reportando que el dia de ayer realizo su pago era de 928.51 y ella lo realizo por 959.00 con numero de folio 0143753 por que banco HCBS 14:37 hrs |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-19 10:08:48
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-19 10:08:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-19 10:08:48
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-19 10:08:48
Se envía correo electrónico a la contadora cintia para solucion del reporte del punto de venta.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-19 10:08:41
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-19 10:08:41
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-19 10:07:10
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-19 10:07:10
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-19 10:07:03
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-19 10:07:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-19 09:53:18
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-19 09:53:18