MARINA PIMIENTA SANTOS
TT94134 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MARINA PIMIENTA SANTOS | ||
| Celular | 3497761988 | Teléfono Fijo | 3497760749 |
| MARINATECO@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-12-19 09:38:39 | Fecha Cierre | 2018-12-19 09:45:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:40 | Tiempo Solución | 0 00:04:42 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Norma Gonzalez de AGENCIA DE VIAJES, indicando que tiene bloqueado su PV, realizó un depósito por $500.00 el 17 de diciembre a las 1:52 pm por bancomer.
Folio: 000046799 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2018-12-19 09:45:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-12-19 09:45:01
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2018-12-19 09:44:57
Me comunico con la contadora Cintia quien comenta que en un momento más activará el PV, le informo a Norma y procedo al cierre el reporte.
Gloria Gomez Valdez
2018-12-19 09:44:52
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2018-12-19 09:42:28
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2018-12-19 09:40:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-12-19 09:40:19