JOSE DEL CARMEN NICOLAS SARMIENTO
TT94129 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JOSE DEL CARMEN NICOLAS SARMIENTO | ||
| Celular | 7121828533 | Teléfono Fijo | 7121220177 |
| JOSECNS_72_@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-12-19 08:48:58 | Fecha Cierre | 2018-12-19 08:53:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:26 | Tiempo Solución | 0 00:01:21 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Beatriz pidiendo se le reenvíe el correo del monto a depositar, ya que comenta su jefe José del Carmen que no lo pudo abrir. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2018-12-19 08:53:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-12-19 08:53:45
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2018-12-19 08:53:41
Me comunico con el Contador Aaron quien informa que en un momento más lo enviará, y me proporciona el monto a depositar que es por $1187.52.
Le informo a Beatriz y procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2018-12-19 08:53:37
Le informo a Beatriz y procedo al cierre del reporte.
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2018-12-19 08:52:33
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2018-12-19 08:52:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-12-19 08:52:24