FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

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Ticket No. 94030

TT94030 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-12-17 13:30:26 Fecha Cierre 2018-12-17 13:38:18
Tiempo Respuesta 00:05:52 Tiempo Solución 0 00:02:00
Agente Creador Gustavo Ortiz Rodriguez Agente Cerro Gustavo Ortiz Rodriguez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gustavo Ortiz Rodriguez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Punto de venta se comunica requiriendo la informacion sus depocitos que tiene que realizar y saber si tiene saldo a su favor
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez 2018-12-17 13:38:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez 2018-12-17 13:38:18
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gustavo Ortiz Rodriguez 2018-12-17 13:38:10
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gustavo Ortiz Rodriguez 2018-12-17 13:38:04
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gustavo Ortiz Rodriguez 2018-12-17 13:37:57
Me comunico con la contadora y el informo lo solcitado del cliente , informo al punto de venta y se aclara su problema.
Gustavo Ortiz Rodriguez 2018-12-17 13:37:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez 2018-12-17 13:36:18

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