Damian Hernandez Santiago
TT94013 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Damian Hernandez Santiago | ||
| Celular | 9515183088 | Teléfono Fijo | 9515183235 |
| LAREDMUNDIAL@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-12-17 10:51:09 | Fecha Cierre | 2018-12-17 10:58:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:42 | Tiempo Solución | 0 00:05:36 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Isabel Serna Gutierrez indicando que realizó una transferenciaelectronica por 653.00 a las 8:26:12 am por HSBC.
Folio: 32873. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2018-12-17 10:58:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-12-17 10:58:27
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2018-12-17 10:58:14
Me comunico con la contadora Marisol quien informa que queda pendiente un depósito por $46.36, le comento a Isabel quien lo realizará y le estará enviando correo a la contadora.
Gloria Gomez Valdez
2018-12-17 10:58:10
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2018-12-17 10:55:30
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2018-12-17 10:53:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-12-17 10:52:51