Andres Cristobal Escudero Gonzalez
TT94011 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Andres Cristobal Escudero Gonzalez | ||
| Celular | 6144814509 | Teléfono Fijo | 6143459219 |
| andres_cristobal95@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-12-17 10:35:30 | Fecha Cierre | 2018-12-17 10:38:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:38 | Tiempo Solución | 0 00:02:42 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Andres informando una Transferencia, tiene inactivo su PV.
Folio: 54999018 Monto: 2000.00 Fecha: 17 dic a las 10:24 am |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2018-12-17 10:38:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-12-17 10:38:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2018-12-17 10:38:43
Me comunico con la Contadora Cintia quien indica que en unos momentos más aplicará el depósito y activará el PV, le notificó a Andrés y procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2018-12-17 10:38:37
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2018-12-17 10:36:26
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2018-12-17 10:36:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-12-17 10:36:08