Nahum Castellanos Morales
TT94740 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Nahum Castellanos Morales | ||
| Celular | 9515715145 | Teléfono Fijo | 9512725242 |
| YLECH26@OUTLOOK.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-01-04 14:49:06 | Fecha Cierre | 2019-01-06 16:59:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:00 | Tiempo Solución | 2 02:07:30 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la usuaria indicando que realizó transferencia del día de hoy a las 12 pm por $1313.67 en Banamex y tiene el folio 151587.
Solicita apoyo para que se confirme con la contadora Marisol |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-06 16:59:36
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-06 16:59:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-06 16:59:36
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-06 16:59:36
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-06 16:59:32
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-06 16:59:32
INDICA CONTADORA QUE TIENE REFLEJADO DEPÓSITO POR LO QUE SE PROCEDE AL CIERRE DEL REPORTE
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-06 16:59:28
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-06 16:59:28
Me intento contactar con la contadora, sin embargo no me pude contactar a la extensión de la contadora.
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-04 17:32:47
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-04 17:32:47
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-04 17:31:46
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-04 17:31:46
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-04 14:52:18
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-04 14:52:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-04 14:52:06
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-04 14:52:06