Jose Guillermo Isla
TT94738 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Guillermo Isla | ||
| Celular | 4771891033 | Teléfono Fijo | 4771069326 |
| guillermo-islalara@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-01-04 14:32:47 | Fecha Cierre | 2019-01-04 17:31:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:54 | Tiempo Solución | 0 02:55:36 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el PV reportando su depósito por $400 en HSBC el día de hoy a la 1:19 pm aproximadamente y tiene el folio 0131925 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-04 17:31:17
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-04 17:31:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-04 17:31:17
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-04 17:31:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-04 17:31:09
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-04 17:31:09
C.P CONTADOR AARON
me comunico con él me indica que en unos momentos activa el PV y se procede al cierre del reporte
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-04 17:31:05
me comunico con él me indica que en unos momentos activa el PV y se procede al cierre del reporte
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-04 17:31:05
Se el indica a la usuaria que se validará dicho depósito con la contadora cintia
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-04 15:55:42
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-04 15:55:42
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-04 14:36:03
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-04 14:36:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-04 14:35:47
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-04 14:35:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-04 14:35:41
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-04 14:35:41