Andres Cristobal Escudero Gonzalez

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Ticket No. 94732

TT94732 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Andres Cristobal Escudero Gonzalez
Celular 6144814509 Teléfono Fijo 6143459219
E-mail andres_cristobal95@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-01-04 13:47:06 Fecha Cierre 2019-01-04 16:41:48
Tiempo Respuesta 00:01:55 Tiempo Solución 0 02:52:47
Agente Creador Isai Mendoza Antonio Agente Cerro Isai Mendoza Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isai Mendoza Antonio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario para reportar su deposito realizado el día de hoy por $3172.62 a la 01:40 pm por Bancomer # operacion 15540
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio 2019-01-04 16:41:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio 2019-01-04 16:41:48
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isai Mendoza Antonio 2019-01-04 16:41:41
Me comunico con la CP Cinthia a quien se notifica el deposito, menciona que en unos momentos lo estará aplicando al PV.
Isai Mendoza Antonio 2019-01-04 16:41:36
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Isai Mendoza Antonio 2019-01-04 16:40:48
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Isai Mendoza Antonio 2019-01-04 16:40:43
Trato de comunicarme con la CP Cinthia pero no es posible ya que no toma las llamadas por lo que se intentara mas tarde.
Isai Mendoza Antonio 2019-01-04 13:51:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio 2019-01-04 13:49:01

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