Ahias Del Toro
TT94716 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ahias Del Toro | ||
| Celular | 9848062634 | Teléfono Fijo | 9841471937 |
| deltorocomunicaciones@hotmail.com | Proyecto | Del Toro Comunicaciones | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-01-04 11:02:45 | Fecha Cierre | 2019-01-09 17:14:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:53 | Tiempo Solución | 5 06:08:06 |
| Agente Creador | Susana Cruz Miranda | Agente Cerro | Carlos Julio Pena Pinedo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Carlos Julio Pena Pinedo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se recibo correo solicitando apoyo para el envío de 400 tarjetas y folletos para la cadena de Ahias del Toro |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-01-09 17:14:44
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-01-09 17:14:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-01-09 17:14:44
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-01-09 17:14:44
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-01-09 17:14:40
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-01-09 17:14:40
se procede al cerre del reporte
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-01-09 17:14:35
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-01-09 17:14:35
me comunico con el contador ahias el cual me comenta que ya tiene las tarjetas y los flayers que se le enviaron
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-01-09 17:14:20
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-01-09 17:14:20
me trato de comunicar con el contador Ahias para saber si ya recibió sus tarjetas pero me indica que el numero telefónico esta ocupado.
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-01-09 16:51:23
Carlos Julio Pena Pinedo
2019-01-09 16:51:23
-> La asignación de: Soporte CASE cambio a: Carlos Julio Pena Pinedo
Gloria Gomez Valdez
2019-01-09 16:39:10
Se validará estatus y recepción de paquete en el transcurso de los días
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-04 12:35:08
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-04 12:35:08
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-04 12:34:19
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-04 12:34:19
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2019-01-04 11:26:43
direccion de envio
AV ANDRES QUINTANA ROO
MZ 66 L 9 SN
ENTRE 55 Y 60 NORTE
C.P. 77712
PLAYA DEL CARMEN, SOLIDARIDAD, Q. ROO
REFERENCIAS:
ABARROTES SAN JOSE
CASA COLOR LILA DE 2 PISOS
A LADO DE UN LAVADERO DE AUTOS.
Susana Cruz Miranda
2019-01-04 11:22:21
AV ANDRES QUINTANA ROO
MZ 66 L 9 SN
ENTRE 55 Y 60 NORTE
C.P. 77712
PLAYA DEL CARMEN, SOLIDARIDAD, Q. ROO
REFERENCIAS:
ABARROTES SAN JOSE
CASA COLOR LILA DE 2 PISOS
A LADO DE UN LAVADERO DE AUTOS.
Susana Cruz Miranda
2019-01-04 11:22:21
se prepara paquete con guia 632783216
NO serie:912,911,991,910,986,998,965,960,939,990,950,908,947,955,993,944,961,966,954,922,928,907,997,951,957,996,953,952,999,1000,920,956,962,967,963,968,964,969,959,958/2536
Susana Cruz Miranda
2019-01-04 11:22:00
NO serie:912,911,991,910,986,998,965,960,939,990,950,908,947,955,993,944,961,966,954,922,928,907,997,951,957,996,953,952,999,1000,920,956,962,967,963,968,964,969,959,958/2536
Susana Cruz Miranda
2019-01-04 11:22:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2019-01-04 11:06:38
Susana Cruz Miranda
2019-01-04 11:06:38