Carlos Alberto Tovar Rios
TT94650 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Alberto Tovar Rios | ||
| Celular | 2292933803 | Teléfono Fijo | 2299322089 |
| carlos.tovar@sisprover.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-01-03 10:00:24 | Fecha Cierre | 2019-01-03 10:04:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:11 | Tiempo Solución | 0 00:02:24 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Carlos indicando que se encuentra bloqueado su Punto de Venta, realizó una transferencia a las 9:45 am por 316.72 de bancomer a bancomer.
Folio: 0094050006 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2019-01-03 10:04:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-01-03 10:04:59
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2019-01-03 10:04:53
Me comunico con la contadora Cintia quien indica que en unos minutos activará el PV, le informo al señor Carlos y procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2019-01-03 10:04:46
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2019-01-03 10:03:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2019-01-03 10:03:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-01-03 10:02:35