TICS | Ticket Energía Detalle

Leticia Barron Lara

Ticket No. 94614

TT94614 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Leticia Barron Lara
Celular	4772616709	Teléfono Fijo	4773742075
E-mail	espaciocibernetico@live.com.mx	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-01-02 15:04:51	Fecha Cierre	2019-01-03 11:39:26
Tiempo Respuesta	00:02:40	Tiempo Solución	0 20:31:55
Agente Creador	Susan Michel Suarez Morales	Agente Cerro	Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Susan Michel Suarez Morales	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica la usuaria indicando que realizó su depósito por la cantidad de $22, * antes de la 1pm.**

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Susan Michel Suarez Morales 2019-01-03 11:39:26

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susan Michel Suarez Morales 2019-01-03 11:39:26

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Susan Michel Suarez Morales 2019-01-03 11:39:23

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Susan Michel Suarez Morales 2019-01-02 15:11:45

Me comunico con el contador Aaron pero no me tomó las llamadas; se le indicó que se validará posteriormente
(Espacio cibernetico)

Susan Michel Suarez Morales 2019-01-02 15:11:14

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Susan Michel Suarez Morales 2019-01-02 15:07:38

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susan Michel Suarez Morales 2019-01-02 15:07:31

Leticia Barron Lara

Ticket No. 94614

TT94614 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente