ROSA ATONAL SANCHEZ

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Ticket No. 94599

TT94599 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ROSA ATONAL SANCHEZ
Celular 2225833921 Teléfono Fijo 2223142162
E-mail edmo0107edmo@yahoo.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-01-02 13:14:05 Fecha Cierre 2019-01-02 13:19:54
Tiempo Respuesta 00:01:23 Tiempo Solución 0 00:04:26
Agente Creador Berenice Cruz Hernandez Agente Cerro Berenice Cruz Hernandez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Berenice Cruz Hernandez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica el responsable del PV quien solicita apoyo para que se confirme como se procederá con la comisión de 12.00 que se esta notificando por correo.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-02 13:19:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-02 13:19:54
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-02 13:19:50
Se confirma que el monto de la comisión ya va incluida al monto total, confirmado de esta manera que solo le aumenta la comisión a 3.59 por lo que confirmado de eta manera se procede al cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-02 13:19:44
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-02 13:15:45
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-02 13:15:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez 2019-01-02 13:15:28

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