TICS | Ticket Energía Detalle

Leticia Jimenez Patoni

Ticket No. 94434

TT94434 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Leticia Jimenez Patoni
Celular	7222330197	Teléfono Fijo	7225407075
E-mail	baruch_rr22@live.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-12-27 17:00:18	Fecha Cierre	2018-12-27 17:03:21
Tiempo Respuesta	00:00:42	Tiempo Solución	0 00:02:21
Agente Creador	Diana Vicente Dominguez	Agente Cerro	Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Diana Vicente Dominguez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica pv Papeleria Baruch solicitando permiso unos 15min para hacer tranferencia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diana Vicente Dominguez 2018-12-27 17:03:21

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2018-12-27 17:03:21

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diana Vicente Dominguez 2018-12-27 17:03:18

Contacto a la C. America quien autoriza realice el deposito en unos 15min más
Informo al cliente y debe enviar posteriormente la ficha de deposito por correo
SE CIERRA TT

Diana Vicente Dominguez 2018-12-27 17:03:14

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diana Vicente Dominguez 2018-12-27 17:01:27

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diana Vicente Dominguez 2018-12-27 17:01:21

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2018-12-27 17:01:00

Leticia Jimenez Patoni

Ticket No. 94434

TT94434 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente